> ## Documentation Index
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# Suporte

> Saiba como abrir chamados e quais informações compartilhar com o time de suporte do SenhaLivre.

## Como abrir um chamado

* Acesse `https://suporte.senhalivre.com.br` e clique em **Novo chamado**.
* Escolha a categoria que melhor descreve o problema (campanhas, integrações, faturamento ou outros).
* Preencha o formulário com título, descrição e urgência.
* Informe um contato de retorno (e-mail ou telefone) para atualizações do time.

## Informações úteis a enviar

Para agilizar o diagnóstico, inclua:

* logs exportados ou prints da tela com hora e data;
* ID da campanha ou visitante afetado;
* passos para reproduzir o erro;
* navegador ou dispositivo utilizado.

Quanto mais contexto for enviado, mais rápido o suporte poderá reproduzir e resolver o problema.