Skip to main contentVisitante não recebeu tag: o que checar?
- Verifique se existe uma ação Adicionar tag no fluxo após a etapa percorrida.
- Confirme se o visitante realmente passou pelo nó (use o histórico do visitante).
- Veja se a tag foi digitada corretamente (sensível a maiúsculas/minúsculas).
- Certifique-se de que não há condicionais impedindo a execução da ação.
Integração do Mailchimp não ativa
- Confira em Integrações se as credenciais OAuth ainda são válidas.
- Reative a integração clicando em Conectar novamente.
- Garanta que o usuário do Mailchimp possui permissões de administrador.
- Examine os logs da campanha para identificar erros de mapeamento de campos.
Fluxos de campanha não funcionam
- Teste o fluxo em modo Pré-visualização para seguir todos os caminhos.
- Corrija setas desconectadas ou endpoints sem página de destino.
- Revise campos obrigatórios em formulários; se estiverem ocultos, o envio falhará.
- Utilize o modo Diagnóstico (quando disponível) para ver mensagens detalhadas de erro.
Se o problema persistir, colete screenshots ou gravações e entre em contato com o suporte.