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Visitante não recebeu tag: o que checar?

  1. Verifique se existe uma ação Adicionar tag no fluxo após a etapa percorrida.
  2. Confirme se o visitante realmente passou pelo nó (use o histórico do visitante).
  3. Veja se a tag foi digitada corretamente (sensível a maiúsculas/minúsculas).
  4. Certifique-se de que não há condicionais impedindo a execução da ação.

Integração do Mailchimp não ativa

  • Confira em Integrações se as credenciais OAuth ainda são válidas.
  • Reative a integração clicando em Conectar novamente.
  • Garanta que o usuário do Mailchimp possui permissões de administrador.
  • Examine os logs da campanha para identificar erros de mapeamento de campos.

Fluxos de campanha não funcionam

  1. Teste o fluxo em modo Pré-visualização para seguir todos os caminhos.
  2. Corrija setas desconectadas ou endpoints sem página de destino.
  3. Revise campos obrigatórios em formulários; se estiverem ocultos, o envio falhará.
  4. Utilize o modo Diagnóstico (quando disponível) para ver mensagens detalhadas de erro.
Se o problema persistir, colete screenshots ou gravações e entre em contato com o suporte.